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京东年收入增长情况

京东用户增长情况

季度增速均超20%，净收入同比增长23%

京东净收入、调整后的利润均超出市场预期，表现稳定。财报显示，2021年第四季度，净收入2759亿，同比增长23%。增速方面，2021年第一季度至第四季度，增速均超过20%，第一季度一度高达39%。收入构成方面，电子产品及家用电器商品收入为1409.3亿，同比增长21.7%。日用百货收入为937.4亿，同比增长22.7%。平台及广告服务收入为222.4亿，同比增长27.2%。

不同业务的收入方面，2021年第四季度，京东零售净收入2498.7亿，京东物流净收入304.7亿，新业务净收入82.12亿。经营利润方面，京东零售贡献53.43亿，京东物流为7.29亿。

此外，今年1月，京东集团与Shopify达成战略合作，成为Shopify首个中国战略合作伙伴。达成合作后，京东将为Shopify平台上的国际商家和新兴品牌开辟跨境电商入驻快速通道，在京东上架其产品。同时，中国品牌可通过Shopify吸引全球消费者。

京东物流年收入首破千亿，外部客户贡献近6成

3月10日，京东物流股份有限公司（2618.HK）发布上市后首份年度业绩报告。南都记者注意到，2021年京东物流总收入达1047亿元，系首度破千亿，同比增长42.7%，其中来自外部客户收入达591亿元，占总收入比例从去年的54.7%提升至56.5%，同比增长72.7%。来自一体化供应链客户的收入达到711亿元，占总收入的比例达67.9%。

南都记者了解到，在独立开放的进程中，作为京东物流的核心赛道和营收重要支撑，2021年，京东物流一体化供应链客户收入达711亿元，其中来自外部该类客户收入占比为35.9%。在其聚焦的几大行业中，快速消费品、家电家具、3C的收入合计占比超过外部一体化供应链总收入的65%。

京东物流相关人士告诉南都记者，过去一谈到供应链管理，往往是大型集团企业要考虑的问题。如今消费升级、智能制造与全场景全渠道变革加快，越来越多的中小企业也要去面临日渐复杂的供应链管理的挑战。业内人士普遍认为，一体化供应链正在帮助更多企业实现供应链综合效率提升和成本降低，能够极大助力实体经济与新兴产业的高质量发展。

财报还披露，营收的增长，也得益于一体化供应链客户数量的不断增多以及单客户平均收入的提高——2021年京东物流外部一体化供应链客户数同比增长41.7%，单客户平均收入超34万元。“这也意味着京东物流一体化供应链物流服务的深度也在逐步拓展，原本使用其标准化快递、快运等其他物流服务的客户，越来越多地采用了一体化供应链物流服务。”京东物流相关人士这样向南都记者解释。

此外，2021年，京东物流来自快递、快运领域其他客户的收入达336亿元，同比增长89.5%。其中还包括京东物流于2020年收购的跨越速运，其2021年全年收入贡献达到113亿元。

京东物流一线员工薪酬福利支出达358亿元

截至2021年12月31日，京东物流运营超过1300个仓库，一年新增了400个仓库，也即过去一年每天新增一座仓库，包含京东物流管理的云仓面积在内仓储总面积已超过2400万平方米。2021年末，京东物流的一线员工数量超过30万人，超过60%实现了在本乡本土的稳定就业。

2021年，京东物流已拥有超30万一线员工，一线员工薪酬福利支出达358亿元，相较2020年增长近100亿元。

近几年，物流业借助电子商务市场的繁荣持续增长，已经成为拉动就业、盘活本地劳动力的重要抓手。不少返乡人员在家门口就能获得稳定的收入和广阔的发展空间。例如，京东物流在财报中提及，京东物流一线员工中超过80%来自农村地区，在本省就业的人数占比超过60%。

“快递进村”加速，去年新增11座“亚洲一号”

值得关注的是，下沉市场是助力京东物流整体业绩增长的重要市场。财报称，目前，京东物流已经为全国1000多个农特产地和产业带提供供应链服务，同时加快推动“快递进村”，面向低线城市及重点县镇持续布局物流新基建——在全国33个城市运营了43座“亚洲一号”大型智能仓库，其中，2021年新增11座，它们深度覆盖二三线及以下城市。

京东物流方面提供给南都记者的资料显示，“亚洲一号”是京东物流运营的亚洲范围内建筑规模最大、自动化程度最高的现代化智能物流项目之一。目前，京东物流在全国93%区县、84%乡镇实现当日达和次日达。“在已经提升为24小时达的县镇乡村，消费单量增速明显高于全国平均增速。”

京东自2020年10月启动乡村振兴“奔富计划”以来，截至2021年底已带动农村实现3200亿元产值，江苏宿迁霸王蟹、贵州修文猕猴桃等一大批优质农产品打开全国市场。农产品上行的同时，商品下沉。京东消费数据显示，2021年农村地区的人均网购件数是2019年的5.3倍，年均增速131%，健康类、服务类、交通类等消费呈现出高倍数增长。

采写：南都记者 傅晓羚 黄培